Antwoorden op de meest gestelde vragen

Een compleet platform voor opleiders: cursusadministratie (planning, inschrijvingen, presentie, certificaten, facturatie), eigen e-learning en microlearning, een mobiele app en portalen voor cursisten, instructeurs en opdrachtgevers.

Ja, 30 dagen gratis met uw eigen gegevens. Daarna kiest u een pakket of stopt u.

Nee. U werkt in de browser op uw eigen adres (uw-naam.cursusoptimaal.nl). De app voor cursisten, instructeurs en klanten installeren zij op hun telefoon.

Een lege omgeving staat binnen een dag klaar. Met het overzetten van uw gegevens en het inrichten van sjablonen, certificaten en mails rekent u op twee tot vier weken.

V.M.T.A., een opleider in BHV, EHBO en bedrijfsveiligheid in Surhuisterveen. We gebruiken het systeem zelf elke dag.

Ja. Op het tabblad Info van een cursus kiest u ook achteraf het type inschrijving, het bedrijf en de vestiging, de locatie en de ruimte. Een in-company cursus staat nooit op de website en is zichtbaar in het klantportaal van dat bedrijf.

Cursisten komen op de wachtlijst. Zodra iemand zich afmeldt, plaatst het systeem de eerste van de wachtlijst en zet een bevestigingsmail klaar. Het maximum per cursus bepaalt u zelf; het sjabloon geeft de standaard.

Nee. De assistent stelt voor. U kiest Cursus aanmaken (concept) en daarna apart Cursisten inschrijven. Pas dan gaan de inschrijvingsmails volgens het sjabloon, en ook die staan standaard als concept klaar.

Ja. Onder Instellingen > Importeren leest u een Excel-bestand met bedrijven en cursisten in. Bij een overstap van een ander systeem helpen wij met de volledige overzetting, inclusief certificaten en historie.

Dan voegt u de twee records samen tot één dossier. U kiest welk record blijft (meestal dat van het huidige bedrijf); de opleidingshistorie en certificaten van beide gaan mee.

Ja. Upload uw achtergrond (bijvoorbeeld uit InDesign) en sleep de velden erop: naam, training, datum, geldig tot, nummer, QR-code, handtekening. Per training kunt u een ander ontwerp kiezen.

Op elk certificaat staat een QR-code. Scannen opent een openbare pagina met de naam, de training, de datum en de geldigheid. Geen inlog nodig. Een ingetrokken certificaat wordt daar als ongeldig getoond.

Dat registreert de klant in het klantportaal als training bij een andere opleider, met geldig-tot-datum en bewijsstuk. Het telt mee voor de dekking en de meldingen, maar het is bewust geen certificaat van u.

Nee. De AI stelt voor; bij twijfel moet de instructeur zelf Aanwezig of Afwezig kiezen, anders kan hij niet goedkeuren. De aanwezigheid wordt pas opgeslagen na goedkeuren.

Niet vanzelf. Na het goedkeuren zet u de resultaten (geslaagd of niet) en maakt u de certificaten per cursus. Wie al een certificaat heeft, wordt daarbij overgeslagen.

Ja. SCORM-pakketten (1.2 en 2004) en H5P-oefeningen uploadt u in de bibliotheek en zet u als blok in een les. Voortgang en score komen per cursist binnen.

Via een ingeplande cursus (hybride of online), handmatig toegevoegd, of automatisch na een betaalde bestelling in uw webshop. De cursist krijgt één mail met de link en zijn inloggegevens.

Ja. Lessen, toetsen, opdrachten, stappenplannen, microlearning en de oefeningen werken in de app voor Android. Tekstopmaak, tabellen en afbeeldingen worden getoond zoals in het portaal.

Ja. Cursisten swipen door de schermen, beantwoorden de quiz en ronden de microlearning af in de app. Achtergronden, afbeeldingen en tekstopmaak worden getoond zoals u ze bouwde.

Nee. Opfrisvragen staan standaard in het portaal en de app. WhatsApp is een optie die u aanzet; alleen cursisten die zich zelf aanmelden, krijgen de vragen daar.

Niet per se. Op de inlogpagina kan een cursist een inloglink aanvragen die per e-mail komt. Daarnaast zijn er een wachtwoord en een wachtwoord-vergeten-stap.

Ja. Per rol in het cursistenportaal zet u menu-items aan of uit, bijvoorbeeld een rol zonder klassement. Een cursist krijgt een rol; standaard ziet hij alles.

Nee, dat doet kantoor. De instructeur ziet de cursisten van zijn cursus, vinkt presentie en resultaten af en kan via de foto van de presentielijst bijgeschreven namen doorgeven.

Ja, als website en in de app. Presentie afvinken, scannen en fotograferen zijn juist op de telefoon handig.

Ja, met het recht Medewerkers toevoegen. Ook direct in het inschrijfvenster van een training: naam invullen, eventueel e-mail en geboortedatum, en de medewerker staat aangevinkt voor de training.

Nee. Een portaalgebruiker krijgt het hele bedrijf of alleen bepaalde vestigingen. Facturatie ziet alleen wie dat recht heeft én het hele bedrijf ziet.

VCA, heftruck of een Code 95-nascholing die de medewerker elders volgde. De klant registreert hem met geldig-tot-datum en bewijsstuk. Hij telt mee voor de kleur en de meldingen, maar is geen certificaat van u.

Dat bepaalt u per soort. Standaard staan ze als concept in Uitgaande e-mail; u leest ze na en verstuurt ze. Inloglinks en wachtwoord-vergeten gaan altijd direct.

Ja. U vult uw eigen SMTP-instellingen in, of gebruikt de standaardverzending. Inkomende mail koppelt u via IMAP; de mail blijft bij uw provider staan.

Via Google Vertex AI in de regio europe-west4 (Nederland) met een serviceaccount van uw omgeving. Alleen het maken van beelden loopt via de wereldwijde regio, omdat die modellen nog niet in Europa staan; die opdrachten bevatten geen persoonsgegevens.

Ja, per functie. Zonder AI werkt alles gewoon handmatig: u typt zelf het antwoord, vinkt zelf de presentie af, vertaalt zelf.

Nee. CursusOptimaal maakt de verzamelstaat en zet conceptfacturen klaar in uw WeFact. Daar controleert en verstuurt u ze. Zonder WeFact gebruikt u de verzamelstaat als overzicht voor uw boekhouding.

U betaalt een vast maandbedrag per pakket, nooit per cursist. Zie de tarieven.

Nee. Elke website kan de cursusagenda via de API tonen, en wij kunnen een complete website voor u bouwen die rechtstreeks op CursusOptimaal draait. Een WordPress-plugin is er alleen op aanvraag; we bekijken dan samen of die bij uw site past.

De teller bewaart geen IP-adressen en zet geen cookies; een bezoeker wordt per dag als een versleutelde hash geteld. U ziet bezoekers, pagina's, herkomst, apparaten en acties, zonder cookiebanner.

Op servers in Nederland, in een eigen afgeschermde omgeving per klant. Back-ups staan versleuteld bij een Europese aanbieder. AI-verwerking loopt via Google Vertex AI in de regio Nederland.

Ja. Bij elke omgeving hoort een verwerkersovereenkomst. Vraag hem aan via het contactformulier of bij het aanvragen van uw omgeving.

Het cursistenportaal en de inlogpagina's zijn getest op WCAG 2.2 AA (contrast, toetsenbord, schermlezer, taal). Een automatische test vindt niet alles; wij blijven testen met echte hulpmiddelen. De lesinhoud zelf (alt-teksten, ondertiteling) is de verantwoordelijkheid van de maker.